コミュニケーションとは？と聞かれたらどのように答えますか？
改めて聞かれると「コミュニケーションはコミュニケーションでしょう？」
と思われた方も多いのではないでしょうか？
コミュニケーションとは他者に対して情報や思いを伝えて意思疎通を図ったり、問題解決や共創を促進させるものです。
コミュニケーションとはキャッチボールと同じように、相手と双方向で行うものです。キャッチボールでは投げたり受けたりするように、コミュニケーションでは聞いたり話したりを双方向で行います。
どちらかが話すだけとか、聞くだけの場合は一方通行になってしまいますので、これはコミュニケーションとは言えないですね。
ボールを言葉と捉えてイメージするとわかりやすいかと思いますが、
どちらかが投げるばかりだと受けての方にボールがたまってしまいます。
また、ボールを受け取って返さずに居た場合も同じようにボールがたまってしまいますね。
双方向で投げたり受けたりするのがキャッチボールですから、コミュニケーションでも「話す」と「聞く」を双方向でできるとイイですね。
ちなみに、私たちは口が一つで耳が二つなので、「一つ話したら二つ聞く」つもりでコミュニケーションをとるのが良いそうですよ。
コミュニケーションには
●バーバルコミュニケーション
●ノンバーバルコミュニケーション
があります。
バーバルとは言語という意味で、バーバルコミュニケーションは言葉によるコミュニケーションを意味します。
例えば会話や文字（手紙・メール・チャットなど）を使うものを言います。
一方ノンバーバルとは非言語という意味で、ノンバーバルコミュニケーションは文字や言葉を使わないコミュニケーションのことを言います。
例えば、身振り手振りや表情、声のトーン、姿勢など言葉以外で行うコミュニケーションのことを指します。
「プラスを引き出すコミュニケーション」とは、単なるコミュニケーションではなく、上記のコミュニケーションの更に上を目指すコミュニケーションのことです。
ただ、思いを伝えたり、情報交換や問題解決をするコミュニケーションだけではなく、コミュニケーションと同時に相手のプラスも引き出す「一粒で二度美味しい」「一石二鳥」そんなコミュニケーションです。
普通のコミュニケーションであれば特段意図しなくてもできてしまうと思いますが、それだけではなく「相手のプラスを引き出す」ということを同時に行いますので、しっかりと意図したり、意志氣しないとできない上級のコミュニケーションです。
何故プラスを引き出すコミュニケーションを推奨するのかと言いますと、それには医学的にも科学的にもとても大切な要素があるからです。
プラスを引き出すことによって、あるモノが分泌されるのです。
あるモノとは？ 何だと思いますか？
それは「ホルモン」です。
生命のメッセンジャーとも呼ばれ、体の健康維持に欠かせない役割を担っている100種類以上あるホルモンの中の、４大幸せホルモンと呼ばれる中の３つ「セロトニン」「エンドルフィン」「ドーパミン」が分泌されるのです。
「引き出すプラス」ってナニ？どんなこと？と頭の中にクエスチョンマークがいっぱいの方もいらっしゃると思います。
この「プラス」は講座のワークの中であなた自身に考え、生み出して頂きたいので、あえて答えは書きませんが、ヒントだけお伝えしますね♪
まず、あなたが誰かとコミュニケーションをとったときのことを思い出してみてください。
小さいお子さんがいらっしゃる方はお子さんの笑顔を見ただけで嬉しくなったことはありませんか？
また、あなたが上司の方とお話をした際に、あなたの能力を認めてもらって嬉しく思ったことはありませんか？
もしかしたらあなた自身が部下の方とお話をして、やる気を起こさせたり、モチベーションを上げることをされたりしていませんか？
相手に引き出してもらうプラス・・・それは笑顔だたり、嬉しさ喜びだったり、またやる気やモチベーションもプラスと言えますね。
こんなふに考えると、無意識に相手のプラスを引き出している方もたくさんいらっしゃいます。
あの人と話をすると楽しい！やる気が出る！そんな方は、間違いなくあなたのプラスを引き出してくださっています。
どうですか？「引き出すプラス」を何となくそういうことか？とお分かり頂けてきたのではないでしょうか？
● 幸せホルモンが出て、リラックス＆ポジティブマインドで過ごせる
● あなたとあなたの周りに笑顔の人が増えて、ストレスが減る
● 潜在能力や可能性が引き出されて能力＆脳力がアップする
● 争いごとやネガティブな出来事が激減する
● 良好な人間関係＆信頼関係を構築しやすくなる
● 職場の同僚や家族の仲が良くなる
● 職場でもご家庭でも毎日を楽しく過ごすことができる
● 幸福感が増して豊かな人生を送ることができる
短大卒業後、ＴＶレポーターやラジオのパーソナリティとして活動
相手がわかるように伝えることやイメージしやすい例え話が得意
受講生からは「愛情たっぷり＆厳しさビシバシ」と言われつつも
スクールの卒業生とは2008年からずっといまだにお付き合いさせて頂いています。
趣味はカラオケ・映画＆ドラマ・読書・YouTube・エッセンシャルオイル
———— 略 歴 ——————————–
1987年起業 株式会社ユー企画代表取締役
2000年～2008年ＩＴ＆起業サポートNPO法人の代表
研修講師として活動開始
2003年～ファシリテーション講座スタート
2008年～極和ファシリテーター養成スクールスタート
2010年 極和ファシリテーション協会設立
2018年～企業様にて人財育成スクール（現在4期生スクーリング中）
2019年～オンラインでの研修を本格スタート
2020年～オンラインビジネススクール主宰
2021年～オンラインで極和ファシリテーション基礎講座スタート
2021年 オンラインで極和ファシリテーター養成スクール スタート
学ぶ方法は３種類あります。
【１】当社が開催するリアルの体感講座に参加する。
【２】オンラインで開催する１day講座に参加する。
【３】企業様や団体様の主催で実施する。
【４】好きな時に学べるオンライン動画コースで学ぶ。
当社が開催するリアル講座やオンライン講座の開催予定は
こちらのページからご覧頂けるようにしておきます。
また、自主開催をしたい場合は、お問合せフォームから
お問合せ＆ご相談くださいませ。
日 時 ： 2024年 11月 16日（土） 13：30～16：30
会 場 ： 旭ふれあい館（秋田県横手市猪岡字水上91-2）
参加費 ： 11,000-（税込）
定 員 ： 16名